写在前头:此文并非广告,因为笔者没有获得任何打赏。但您会发现,当一个团队,对一件商品、一家店、一种旅游文化的设计、展示和出售,都植入了生活美学的元素,并用某种普世情怀粘合出一件作品的时候,这件作品,即使矫情,也发着光。在与顾客的神交之间,它既赚粉丝,又赚钱,一不小心就有免费软文上线。
OEM也有春天
阿吉仔是八市最红的饼店,源自同安,驻扎在大元路上,其售卖窗口每天都排着等待马蹄酥、椰子饼和馅饼出炉的队伍。早期上门的多为本地老主顾,后经媒体大肆传播,揭示了厦门众多知名小资店都请阿吉仔代工馅饼,包装后翻三倍出售。现如今,幕名而来的游客数量已凌驾于本土的阿公、阿嬷了。
阿吉仔原先不过是家以量取胜的加工厂,除了利润极薄的代工业务,便是针对市井小民的低价产品,尚不足以撼动厦门馅饼市场。2014年下半年,阿吉仔结合厦门千树创意在生活美学领域的优质资源,共同创办了厦门文旅投资管理有限公司,并在开元路上建构了阿吉仔·吉治百货。百货除了将阿吉仔馅饼重新包装,并与闽南茶文化融合之外,还代理市场知名品牌的优质产品,一方面抢攻厦门中高端伴手礼市场;另一方面致力于寻找最理想表达方式的厦门文化旅游开发。
亦商亦文化
八市是厦门老城文化的烙印,未来在鹭江道提升改造的大背景下,将重现老厦门风韵,成为厦门必游胜地。文旅公司欲将吉治百货打造成八市新地标,估计也是冲着“有人潮的地方就有钱潮”一说。
吉治百货的装修风格尽显南洋风味,以花砖、旧物、仿古报纸等烘托旧时氛围,满足顾客怀旧的共同幻想。一楼是阿吉仔饼铺;二楼秘密花园还原了老厦门的伴手礼展示厅;三楼的时光书店,主售日版、台版的生活美学书籍;四楼是花砖博物馆&吉治咖啡,桌面展示52色花砖,供应全手冲精品咖啡,在俯瞰八市街景时还有专家解答疑问;五楼是乌龙茶室,室外的空中花园给人家的感觉,茶点的标配则是:馅饼拼盘、古法蜜饯拼盘和手工花生酥。
渗入骨髓的生活美学
笔者在百货开业之际,兴冲冲地前去凑热闹。我们可以给吉治百货贴上各种标签:礼、花、书、茶、怀旧、复古、回忆……笔者最感冒的,则是该团队对生活美学的理解、运用和分享。
例一:巧妙宣传,攒的都是口碑。百货邀请了黑胶唱片收藏家现场讲古,并将音乐会和凤梨酥新品发布会绑定,那音乐里流淌的便满满都是情调和凤梨酥的味道。更巧妙的是,百货通过微信提前征集和筛选了某些“人”来参加发布会,笔者目测多为文青和女神之流,可能也不乏软广的写手,所以,关于吉治的“传说”未来肯定很美。
例二:从视觉、味觉、嗅觉、听觉,全方位洗脑。现场分发旧式排版风格的“厦门早报”,实际上就是关于百货的那些有趣而文艺的宣传,然后宾客有花砖和书可以看,有馅饼和凤梨酥可以吃,有故事和音乐可以听,有咖啡和茗茶可以嗅闻,各个触点都被照顾到,如何叫人不印象深刻,尤其是室外演奏夏威夷吉他和手风琴的老阿伯,毫不费力就被围观了。
例三:不仅有卖,而且有买。笔者很意外地在百货的“老报纸”上读到他们关于征集“试吃货”和“木匠学徒”、“咖啡学徒”的豆腐块,也就是百货对外有偿输出“生活美学”;而同时也在征收花砖、烧砖师傅,以及有用的故事、情报和线索。笔者看到的,是新的老百货,在它的旧时光里成长。
我们能学点什么?
回到食品这件事情上,我们能跟吉治百货学点什么?
阿吉仔馅饼标榜的是无防腐剂、香精、色素,我们不适合。
百货的花砖博物馆,我们不能抄袭。
除了以上这两点,笔者认为其他的都可以学习、模仿和创造。
笔者对“生活美学”的理解,是“有个性的和谐”。佰翔空厨食品的个性,其历史根源应该是“空港”,由出身而定。如果吉治百货是以“花砖”为文化线索,我们为何不能以“空港”作为空厨产品的文化依托呢?我们的烘焙酥饼和冷冻糕点,无数次出入贵宾室,甚至成为某些政要和贵客的伴手礼;我们从航空餐食、动车餐食演变而来冷冻调理产品,渗入了全国各大连锁餐饮门店;我们的兄弟企业,福建天厨和西藏天厨,都致力于实现地域特色美食的市场流通,我们的翔业集团在武夷山、冠豸山等好山好水之处都具备汇集地方食材和食谱资源的优势。
如果说“老百货”、“文青”和“怀旧”是一条线,那么“空港”能否与 “旅客”和“荟萃”串行。空厨为各国航空公司配餐,包括清真餐、儿童餐、低热量餐等飞机餐食,也配送动车餐、动车点心盒和邮轮餐。所以,笔者设想以体验店的形式,让顾客以“旅客”的身份感受头等舱的餐食服务、了解航空美食文化、享受各地空港的候机茶点时光,借助旅客口口相传,或将提升空厨品牌的传播速度。
我们说要做时尚食品,时尚是无国界的,是经典的升华。如今,“健康、安全、美味”等标签已经不足以刻画一个食品品牌,人们对食品的诉求已经慢慢提升到文化品质的层面,如丹麦曲奇和可口可乐,如古龙罐头和阿吉仔。佰翔空厨是为空港服务而生,就应该站上空港的肩膀,否则在食品大行业中没有高度可言。
百货自诩“深度挖掘与复兴老厦门的城市气质与生活方式,从而推动厦门文化旅游业的可持续发展”。那么翔业集团可不可以“深度挖掘与传播客运港口的空间魅力”?我们荟萃各地美食,有佰翔空厨、手礼网,还有武夷岩茶;有进驻机场的酒店大堂,各大酒店也有明星产品。吉治百货有花砖博物馆,我们就可以有飞机博物馆,它玩生活美学,我们玩人文机场。
其实,吉治百货以后的生意能不能火,与阿吉仔的酥饼好不好吃,已经不是正相关的了,它卖的是营销团队的点子,那我们的点子在哪里? |